Wie is ADG Groep?
Bij ADG Groep willen we toonaangevend in beleving zijn door mensen gelukkiger te maken met duurzame, betrouwbare mobiliteit.
Kom werken bij een mensgericht bedrijf waar gemoedelijkheid voorop staat. Met 6 locaties in Groningen, Veendam, Assen, Emmen, Hoogeveen en Meppel zijn we hard op weg om het meest aanbevolen autobedrijf van Noord-Nederland te worden.
We voeren gerenommeerde merken zoals Toyota, Lexus, Suzuki, BYD en Autohopper. Met een unieke klantbeleving gebaseerd op oprechte aandacht, betrouwbare producten en eerlijke prijzen, streven we naar balans tussen profit, planet en people. Onze gepassioneerde medewerkers luisteren naar klanten en handelen zelfstandig, waardoor klanten & medewerkers zich gehoord en gewaardeerd voelen.
We bieden meer dan auto’s en onderhoud; we creëren een ervaring van persoonlijke aandacht, hoogwaardige producten en transparante prijzen. Zo maken we klanten tot ambassadeurs en bieden mobiliteit voor iedereen.
Bij ADG Groep krijg jij de kans om iedere dag het verschil te maken voor onze klanten. In deze rol ben je de spil tussen klant en al onze locaties. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en dat alles soepel verloopt. We zoeken iemand die proactief, gestructureerd én klantgericht te werk gaat, want jouw inzet bepaalt hoe onze klanten ons ervaren.
Proactief contact met klanten
Je belt onze klanten om onderhoudsafspraken te plannen en neemt eventuele terugroepacties direct mee. Met jouw persoonlijke benadering geef je klanten het gevoel dat ze volledig ontzorgd worden en hun auto in goede handen is.
Online aanvragen verwerken
Naast telefonisch contact ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig verwerken van online planningsverzoeken. Deze plan je snel en foutloos in, zodat de klant niet hoeft te wachten. Jouw precisie zorgt voor een soepel proces en tevreden klanten.
Nazorg en klantdata beheren
Je belt klanten na hun bezoek om te checken of alles naar wens is geweest. Daarnaast houd je klantgegevens up-to-date, zodat we altijd op het juiste moment contact opnemen. Jouw aandacht voor details maakt ons werk persoonlijker en efficiënter.
Met slechts één plek beschikbaar zoeken we per direct de perfecte aanvulling voor ons team
Bij ADG Groep draait alles om mensen, en dat geldt ook voor jou als medewerker. Daarom bieden wij:
Wat verwachten we van jou ?
We zoeken iemand die geen uitdaging uit de weg gaat. Herken jij jezelf hierin? Solliciteren kost je maar 2 minuten. Een kop koffie doen kan altijd. Binnen 24 uur hoor je van ons!
Nog vragen? Stel je vraag aan hrm@adggroep.nl of bel Joey van Ostheim: 06-21807502